Джая Бхаттачарья родилась 19 сентября 1971 года в Гувахати, Ассам, Индия. Она получила образование в школе Сент-Агнес Лорето Дей в Лакхнау и окончила Университет Лакхнау. Актриса начала свою карьеру в кино в 1996 году с драматического фильма Chakravyuh.
Прорыв в ее карьере произошел в 2000 году, когда она сыграла главную антагонистку Паял Мехру в популярном сериале Экты Капур Kyunki Saas Bhi Kabhi Bahu Thi, который транслировался на StarPlus с 2000 по 2008 год и стал одним из самых рейтинговых шоу в Индии того времени. Ее изображение манипулятивного персонажа, плетущего интриги против главной героини Тулси Вирани, стало определяющим элементом сериала и продемонстрировало ее способность воплощать сложную злодейку. Она также сыграла заметные роли Джигьясы Бали в Kasamh Se, Сакку Бай в Jhansi Ki Rani и Судхи Буаа в Gangaa.
В киноиндустрии Джая Бхаттачарья появлялась во второстепенных ролях в болливудских фильмах, среди которых Devdas, где она сыграла Манораму, подругу Паро, и Lajja. Среди других ее заметных работ в кино – Sirf Tum, Fiza, Kyo Kii… Main Jhuth Nahin Bolta, Ho Sakta Hai, Jigyaasa, Ek Vivaah Aisa Bhi, Antardwand и Mimi.
Джая Бхаттачарья продолжила свою телевизионную карьеру, играя значимые роли в таких сериалах, как Thapki Pyar Ki в роли Васундхары Пандей, а также в Silsila Badalte Rishton Ka и Thapki Pyar Ki 2. Она также была задействована в криминальном сериале Delhi Crime и расследовательском триллере Minus 31: The Nagpur Files. Среди ее последних работ — роль Урмилы в шоу Chhathi Maiyya Ki Bitiya.
Актриса известна своей способностью переключаться между положительными и отрицательными ролями, хотя она призналась, что слово «отрицательная» будто написано у нее на лбу из-за постоянного типажа, что привело к 7-летнему перерыву в работе в какой-то момент ее карьеры. Она подчеркивает важность эмоционального понимания персонажа, а не просто запоминания реплик.