Родившись в семье актёра Анила Капура, она начала карьеру за кадром — ассистентом режиссёра Санаджая Лилы Бхансали на Black (2005), и только затем дебютировала как актриса в его романтической драме Saawariya (2007), которая провалилась, но стала платформой для её дальнейшего роста.
Её формирование как актрисы было непростым: ранние фильмы приносили ей критику за однотипность ролей и слабые проекты. Настоящий поворот произошёл в 2013 году с Raanjhanaa, где она впервые получила широкую похвалу и серьёзные номинации на лучшую актрису. С этого момента Капур стала уверенно двигаться в сторону многослойных и эмоционально насыщенных ролей, оставив образ «романтической героини» и постепенно сформировав собственную экранную идентичность.
Значимые успехи пришли через крупные биографические и семейные проекты. Поддерживающие роли в Bhaag Milkha Bhaag и Sanju стали её самыми кассовыми работами, а главная роль в Prem Ratan Dhan Payo закрепила статус одной из ведущих актрис десятилетия. Её исполнение образа бортпроводницы-героини Нирджи Бханот в Neerja (2016) стало карьерным прорывом: роль принесла Национальную премию, премию критиков Filmfare и одно из самых сильных признаний в её фильмографии. Позднее она снялась в успешной женской комедии Veere Di Wedding, которая также вошла в число самых кассовых фильмов с женским ансамблем.
Несмотря на успехи, последующие проекты приняли холодно, и Капур взяла паузу в карьере. Однако её влияние за пределами кино оставалось значительным: она регулярно поднимает темы здоровья женщин, диабета, борьбы с раком груди и прав ЛГБТ-сообщества. В индустрии она известна прямолинейностью и остротой высказываний, что делает её частой целью троллинга, но именно эта честность и делает её одной из самых заметных фигур современного Болливуда.
В личной жизни Капур следует семейным традициям и ценит приватность. В 2018 году она вышла замуж за предпринимателя Ананда Ахуджу, с которым у неё родился сын. Несмотря на публичность, она подчёркивает важность духовности, дисциплины и благодарности, которые, по её словам, помогают ей сохранять баланс между карьерой, семьёй и социальной деятельностью.
